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    虽然发言内容是一样的，但站着发言这一小小的改变，就可以使听众留下“积极”的好印象。

    如何给人“做事积极”的印象？

    --先接电话、早到公司

    动作比别人慢，往往会让人留下做事消极的印象。

    因此若想让别人留下做事积极的印象，就要比别人早一步行动。

    例如电话铃响时，比别人抢先接电话，有客人到公司洽谈，立刻上前接待。

    虽然这都只是一种小小的动作，但会让人留下反应快、做事积极的好印象。

    有位职员刚进入公司时，每天都是最早到公司上班的人，有时会因到得太早，甚至连公司的大门都还没开！虽然他谦虚地表示是由于他的能力较差，必须比别人早到公司上班，来弥补自己能力的不足，但事实上他每天都那么早到公司，绝对有其正面的意义！

    试想，其他的同事睡眼惺忪地赶到办公室时，你已经卷起袖子在做事了，他们的感受将会如何？

    积极、有干劲就是这样表现出来的！

    如何让对方感觉你很强大？

    --用力握手

    握手不仅是一种交际的礼仪，同时也是表现自己的强力武器。

    仔细地观察一下那些政治家，一连与数十甚至数百人握手后，他们的手已经因失去血色而显得苍白，由此不难推测他们是多么用力地与人握手。

    从心理学的角度来看，一个人若是被人用力地握手，自己就会很自然地用力握回去。

    握手虽然看起来只不过是手与手的交流，但实际上却也是一种心与心的交流。

    因此用力握手可以让对方感受到自己的热情与意念，并给人一种强大的印象。

    事实上，握手愈用力，愈可以让对方留下深刻的印象。

    反过来说，若是对方用力地握我们的手，我们下意识中就会用力地握回去，以免自己居下风。

    的确，被人用力一握，往往会感受到一股强大压力！尤其是被第一次见面的人用力一握，那种强烈的感受常会使人难忘！

    如何表现自己的自信心？

    --主动坐到上司旁边

    在大学里，上课时通常没有排固定的座位，但奇怪的是每一次上课时，同学们所坐的座位却几乎都是固定的。

    成绩好、喜欢发表意见的同学，通常会坐在距离老师较近的座位，而成绩差、常常心不在焉的同学，则通常会坐在后面几排的座位。

    其实这个道理非常简单。

    坐前几排的学生不但较容易为老师所重视，就是被老师叫起来解答问题的机会也比坐在后排的学生多出许多。

    因此对自己有信心的学生，就会选择前排的座位，反之，对自己没信心的人，就会很自然地往后坐。

    同样的心理也会出现在一些公司职员的身上。

    对自己越有信心的人，越喜欢和上司在一起。

    因此参加事先没安排座位的会议时，主动坐在上司的旁边，可以表现自己的自信心！

    如何让人感到你的热忱与诚意？

    --额外及意外的工作

    新闻记者的工作是相当辛苦的。

    他们一天24小时，都必须为了采访新闻而工作。

    有时他们好不容易找到了他们想访问的人，但被访问者却以“没什么好谈的”理由而予拒绝，他们便白忙一场。

    在外行人的眼中，或许他们的这种做法被认为是在浪费时间，但事实上他们却有必须这样做的理由。

    他们是想凭着一天24小时不停地工作，让受访者产生怜悯的感受，进而因同情而透露一些消息。

    虽然受访者也知道记者用的是苦肉计，但却仍会产生同情心！

    有一位任职于某杂志社的记者，就为了想获得一位正在监狱服刑犯人的独家新闻，在他入狱的三年内不断地写信和他联络，结果在他出狱后，果然让他采访到了他所需要的独家新闻！

    因此有时额外的工作以及意外的（别人不会想到的）工作，反而可使别人感受到你的热心。

    如何让人感觉你很有头脑？

    --三原则

    人们对于“三”总是有一种特殊的感觉。

    “三”往往可以带给人们一种安全感。

    每次都能将自己的意见归纳成三大项，别人就会对你的归纳能力留下深刻的印象。

    具有说服力的人，往往善于利用“三”的战术。

    有位商社的副社长士光敏夫先生就是其中的佼佼者。

    他对于任何问题的答复都是“这个问题有三个答案”，并且在回答问题时也都将问题归纳成三大项。

    这样不但问题被整理得容易理解，对于整个问题的探讨也颇有助益。

    事实上，演讲的人若能将问题归纳成三大项，则在进行演讲的时候也将会顺利得多！

    另外，任何话都尽量在三分钟以内说完，也是表现“自己头脑好”的诀窍。

    我们常常可以看到类似“三分钟讲演术”以及“三分钟自我介绍”的书。

    事实上“三分钟”对我们而言，的确具有特殊的作用。

    通常一般人讲三分钟的内容，是不用看稿可以侃侃而谈的极限。

    据有人在广播电台主持每天2分50秒的迷你节目的经验，发现这一时间正好可以不多不少地讲完一个主题。

    以一般谈话的内容而言，一分钟太短，五分钟又太长！为什么？

    事实上三分钟是人类表达自己意见的最适当时间。

    任何谈话只要有三分钟，就可以表达得清清楚楚。

    超过此时间所说的话，很可能就是废话了！

    依此，我们也可以自己的“特点”归纳在三个以内。

    这可避免因特点过多，而使对方感觉眼花缭乱，无所适从。

    当我们参加面试时，与其想让主考官留下“本人文武全能”的印象，还不如强调自己真正精通的一项（例如“我对爬山很内行”等），反而可以让对方留下深刻的印象。

    怎样会被人认为优柔寡断？

    --不能决定自己要吃什么

    和人一起吃饭时，若一直举棋不定，不能决定自己要吃什么，会给人留下判断力不足的印象。

    有些人在与人一起到餐厅用餐时，常常无法决定自己要吃的东西。

    另外，有些人还会在好不容易决定自己要吃的东西后，又要求取消而另外再更换其他的东西。

    此时，如果是女孩子，旁人还可以容忍，但若是男人如此，则会给人留下判断力不足的坏印象，并且还会被人瞧不起。

    因为这样的表现会给人一种优柔寡断的印象。

    虽然有人或许会说，只不过是无法决定自己想吃什么，怎么会被人认为优柔寡断？

    根本就是小事一桩！但若换个角度来看，就因为是小事，才必须更加注意！

    倘若我们要做一个与自己或公司未来命运有关的重大决定时，任何人都不可能立刻决定。

    就算看似立刻决定，那也是由于他平时就已对这个问题进行了思考，早就胸有成竹。

    不过对于决定自己要吃什么，相信任何人都应该能在短时间内决定。

    若连吃什么这种决定都要想来想去，则别人就会很自然地联想到，若让他决定一件比吃什么更难、更重大的问题时，他的表现又将如何！

    你有记事本吗？

    --记事本的秘密

    与人约定下次见面时间时先翻看一下记事本，再确定时间，可给对方留下很周密的印象。

    与人约定时间时，对方通常会有两种反应：一种是表示什么时间都可以，而另一种则表示要翻一翻记事本，看看哪个时间可以。

    排除一些特殊的情况之外，对于前者人们可能会有“无能”的感觉，对于后者则会留下工作能力很强的印象。

    这是由于一般人通常都很忙的缘故。

    而随时都有空，给人的感觉是很闲，很闲又会让人联想到无所事事，能力不强。

    事实上，有些推销员就算知道自己某一天有空，在与人约定时间时，也会掏出记事本装作要确定自己那天是否有空，以使对方留下他能力很强的印象。

    另外，边看记事本边约定时间的另一个好处，就是可以让对方留下做事谨慎，不会到时忘了约会的好印象。

    此外，故意让人看看写满预定行程的记事本，可让别人留下能力很强的印象。

    有时无意间看到了别人写满预定行程的记事本，往往会被它吓一跳，并且立刻会产生这个人工作能力一定很强的印象。

    这也是一种忙就是能力强的直觉反应。

    同样的，当我们看到写满姓名、电话及住址的记事本时，也会很自然地产生这个人交际一定很广的印象。

    利用这种心理，我们可以给人留下我们工作能力很强的印象。

    虽然有点做作，但效果往往很好。

    如何提高说服力？

    --直视对方的眼睛说话

    由于工作的关系，我们经常会接触到各式各样的人。

    他们的年龄、嗜好、职业与社会地位都不尽相同。

    其中最能让人留下好印象的，是那些与你说话时直视你眼睛的人！

    谈话时相互凝视对方，对双方来说都会产生紧张感，因此我们会因为在潜意识中想逃避这种紧张，无意中将视线飘离对方的眼睛。

    最明显的例子就是搭乘电梯时，大家都会不约而同地注视电梯的天花板或地板，避免彼此目光的接触。

    因此，我们若能注视着对方的眼睛说话，相对地，就会让对方留下我们对自己充满自信的好印象！相反，若我们逃避对方的视线说话，则往往会让对方留下自信心不足的印象，同时也会在不知不觉中降低了自己在对方心目中的分量。

    许多人都有眼睛看着下方说话的习惯。

    这种表现往往会让对方留下非常软弱的印象，对当事者来说，是非常大的损失。

    直视对方的眼睛说话虽然会有少许的紧张感，但仍应养成注视对方眼睛说话的习惯。

    尤其要说服对方时，这一点绝对必要。

    因为注视对方的眼睛说话，正是让对方感受到你的压力及信心，同时也是提高说服力的最有效方法！

    如何缩短与下属间的距离？

    --强调共同的目标

    以前有一部电影，剧中有位老谋深算的公司经理计划利用现任职位上的客户资源开办一家新公司赚笔大钱。

    于是他找了两名以前的手下，共商创业的事。

    后来他发现若只有他们三个人，人数太少，将很难成功。

    于是他要他的手下另外再找七个人，以便组成十个人的创业团队。

    他的手下顺利地找到了他们所需要的人手。

    但这位经理却发现，他与这七个新伙伴根本就不认识。

    他们是否值得信任实在是一个大问题。

    于是他想到了每晚分别与一个新伙伴共进晚餐的好办法。

    席间他除了交待各人所负的任务之外，还郑重地向他们表示“我也跟你们一样需要钱”！

    结果由于彼此有了共同的目标，这个计划最后终于成功了。

    事实上像上述例子中这样沟通彼此间共同的目标，往往可以迅速地拉近彼此间的距离。

    这就和一旦发生战争，国民间的感情就会迅速地拉近的道理是一致的。

    我们若能将这一技巧应用到工作上，往往会获得意想不到的好效果。

    例如，定期开会，与员工下属理清公司的理念与发展方向等等。

    如何拉近与对方的距离？

    --赞美与夸赞

    若想让对方觉得我们关心他，就该夸赞他的各种潜力。

    对于关心我们的人，除非他的关心会伤害到我们，否则对方的一切我们大都不会计较。

    尤其是当对方关心与我们自尊心有关的问题时，我们往往会对他产生好感。

    那么怎样的问题，才是与自尊心有关的问题呢？

    其实，夸赞对方的各种潜力，就是很好的方法。

    例如，与其说“你的发型很好”，不如说“若再剪短一点会更可爱！”

    这样说，对方就会觉得你真正地关心他，自然会对你留下好印象。

    此外，赞美对方较不易为人所知的优点，也可拉近与对方的距离。

    就算再差劲的人，也会有一两处值得赞美的优点。

    例如，一个人或许没有什么优点，但玩台球的技术却很高明，或者酒量非常好等都可以加以利用。

    有的人很在意自己的这些小优点，有的人根本就不在意。

    但无论如何别人赞美他，一定会使他感到高兴的。

    有时锦上添花式的赞美，引不起对方太大的喜悦。

    例如，对一位已被公认是很漂亮的女孩子说，你真漂亮，由于她平时已被夸赞惯了，所以很难让她觉得兴奋。

    相反，若能找出对方较不易为人所知的优点，则往往可以使对方感到意外的喜悦。

    如何利用幽默受人欢迎？
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