第(2/3)页

    交谈要以友好的方式开始

    苏格拉底定律

    耐心地听完对方的话

    让每个人都觉得自己最聪明

    学会换位思考

    与别人一起感同身受

    激发他人的高尚情操

    表达你的想法时要有点艺术感

    挑战激励法

    Chapter    4/如何不留痕迹地改变他人

    若要批评，请从赞扬开始

    如何批评才不致结怨

    批评别人前先想想自己的过错

    没有人喜欢接受命令

    给对方留足面子
    第(2/3)页